C.O.M.E.S News

Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung

Die Q-Ziele waren ja schon immer so eine Sache… 
Im aktuellen Entwurf ISO/DIS 9001:2014 wird nun gefordert, dass bei der Planung zum Erreichen der Qualitätsziele Folgendes bestimmt werden muss:

  • WAS getan wird,
  • WELCHE Ressourcen erforderlich sind,
  • WER verantwortlich ist,
  • WANN es abgeschlossen wird und
  • WIE die Ergebnisse bewertet werden.

Dass darüber auch dokumentierte Informationen aufbewahrt werden müssen, versteht sich irgendwie von selbst…